0關於開展抗擊新冠肺炎心理支持網絡援助服務的通知

2020-01-30  來源:學生工作處 【字號:

各位老師、同學們:

面對突如其來的新冠肺炎疫情,部分老師、同學身心承受著不容忽視的壓力,可能出現恐慌、焦慮、煩躁等負面情緒。我們一方面要做到“三不”即“不聚餐、不竄門、不握手”,“三多”即“多洗手、多通風、多運動”,“三戴”即“戴口罩、戴口罩、戴口罩”;另一方面要做到不恐慌,放鬆心情,樹立一定能戰勝疫情的信心。為了更好地抗擊新冠肺炎,幫助廣大師生做好情緒調適,學校心理健康教育與咨詢中心緊急開通了“生科職院抗擊新冠肺炎心理支持網絡援助服務”熱線,現將有關事宜通知如下:

一、服務對象

因新冠肺炎疫情而產生心理壓力、恐慌,急需情緒緩解的師生。

二、服務時間

2020年1月29日開通。

值班時間:每日上午8:30-12:00    下午:2:30—5:00

三、服務方式

QQ網絡心理服務,QQ號為738145666(操作流程:打開手機QQ,在首頁界面右上角點擊加好友,在搜索欄“找群”中輸入本QQ號,顯示“生科職院抗擊新冠肺炎心理支持熱線”,然後加好友發送個人姓名+學院班級,等確認後即加入該群),加入群後,可以在群中發求助信息,也可以在群成員中點擊心理老師進行一對一的語音或者文字咨詢。本群由心理健康教育中心專職教師及服務人員值守。

為了讓更多需要幫助的師生獲得服務,我們暫時對在線咨詢時長做如下規定:每次服務時間暫定為30分鐘,特殊情況將由中心指定專人進行定點服務。

非值班時間採用郵件形式接受咨詢,可發送信息給群里心理老師,老師會在值班時間進行回覆。根據咨詢者要求,在不違背防控疫情政策法規的前提下,可為咨詢者進行保密。

四、其他事項

由於學校專職心理老師有限,學生如遇緊急情況也可以向以下專業心理專業機構尋求咨詢和幫助。湖北省教育廳已經開通防控疫情心理專家支持熱線,電話4007-027-520,每天9-21點開展咨詢服務。心理中心整理了全國有關精神衛生機構心理咨詢熱線電話(附件一),也可以撥打本地心理咨詢服務熱線。

隨文下發《疫情下如何保持情緒穩定,收好這份專家建議》一文(附件二),請大家認真閱讀。

附件:

1.全國各地精神衛生機構心理咨詢熱線電話

2.疫情下如何保持情緒穩定,收好這份專家建議

                                               學生工作處

                                             2020年1月29日

附件一:

全國各地精神衛生機構心理咨詢熱線電話


附件二:

疫情下如何保持情緒穩定,收好這份專家建議

情緒狀態與免疫力密切相關,穩定的情緒是抵抗病毒的強有力屏障。

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